Wir suchen versierte Bankprofis, die Lust auf unser wertorientiertes Geschäftsmodell haben und den Menschen aus der Region dabei helfen wollen, ihre Ziele zu erreichen. Dazu fördern wir Sie mit maßgeschneiderten Fortbildungen und Schulungen in unserer Akademie Bayerischer Genossenschaften. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, sich in unserem Netzwerk, der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, beruflich weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

• Umsetzung, Pflege und Administration der vorgegebenen EBL Produkte & Programme
• Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden bzgl. der angebotenen Elektronischen Bankdienstleistungen
• Beantwortung von Anfragen zu Elektronischen Bankdienstleistungen
• EBL-bezogene Installationen bei Mitgliedern und Kunden (OB-Programme, Kartenterminals, Störungsbeseitigung, etc.)
• Information der Bankmitarbeiter bezüglich der Einsatzmöglichkeiten elektronischer Bankdienstleistungen zwischen Kunde und Bank
• Kontaktpflege zu Rechenzentren, Zentralbanken und anderen Partnern des eigenen Funktionsbereiches
• Förderung der Integration der elektronischen Vertriebswege im Sinne einer effizienten Prozessgestaltung
• Weiterbearbeitung der abgeschlossenen EBL-Verträge
• Unterstützung der Vertriebsunterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des hausinternen, vertriebsseitigen Formularwesens und Informationsmaterials bzgl. elektronischer Vertriebswege
  

Ihr Profil:

• Sie verfügen über grundlegende IT-Kenntnisse, speziell zur Betreuung der digitalen Angebote der Bank
• Sie bringen Erfahrungen im Umgang mit funktionsrelevanten Systemen und Programmen mit
• Sie verfügen über eine hohe Dienstleistungsorientierung
• Sie verstehen sich als Experte für aktuelle technische Entwicklungen und digitale Trends
• Sie haben Spaß am ganzheitlichen und vernetzten Denken
• Sie können mit den Begriffen digitale und digital-persönliche Kompetenzen umgehen